400電話為什么要雙向收費(fèi)

400電話為什么要雙向收費(fèi)

400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的產(chǎn)品，主被叫方共同支付通信費(fèi)是特殊時(shí)期的產(chǎn)品，我們解釋一下。

首先400電話推出的時(shí)候是本世紀(jì)初，當(dāng)時(shí)打電話分市話費(fèi)、長(zhǎng)途費(fèi)、漫游費(fèi)，長(zhǎng)途費(fèi)要6冒/分鐘，當(dāng)時(shí)一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)的工資也就一千多塊，所以當(dāng)時(shí)的通信費(fèi)用是非常貴的。

在當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)剛推出，客戶想與企業(yè)商家溝通，沒(méi)有現(xiàn)在的微信什么的，只能打電話，所以打電話咨詢購(gòu)買獲取售后服務(wù)所要支出長(zhǎng)途費(fèi)成為了一個(gè)很高的門(mén)檻。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，盼望著客戶撥打咨詢，因?yàn)橹笞稍儾艜?huì)銷售，企業(yè)才能發(fā)展。

所以運(yùn)營(yíng)商針對(duì)這個(gè)需求推出了400電話業(yè)務(wù)，這樣咨詢的客戶不再為長(zhǎng)途費(fèi)而不敢咨詢，而企業(yè)來(lái)說(shuō)花幾毛錢話費(fèi)就獲得一個(gè)客戶獲得銷售是非常劃算的，所以400電話是適合當(dāng)時(shí)時(shí)代產(chǎn)品的產(chǎn)品，是劃時(shí)代的創(chuàng)新。