含PC版、Web版和手機版

移動辦公，讓工作更簡單；

OA不再高不可攀遙不可及。

企業CRM無縫對接400電話

自動記錄每一個400電話來電客戶信息

客戶溝通服務記錄，完整保存，統一管理

精細化銷售過程管理，提高團隊效率和業績。

一部電話一組密碼隨時隨地一鍵入會

讓企業會議不受時間和空間限制

提升溝通效率，重要項目能夠及時獲得決策性

可定制會議接入號，企業會議更安全。

高質量、逼真的視頻會議環境，猶如大家共處一室

開會不用再聚再一起，有網的地方就可以面對面開會

移動會議室，讓全世界的伙伴可以方便交流。

企業400電話來去電實時數據，通過手機也能隨時隨地的查看

話記錄、客戶留言輕松試聽下載

多維度對比來電統計數據分析，深度挖掘用戶價值，不丟掉任何機會。

當客戶撥打企業400電話并掛機后，系統會自動發送一條短信到客戶手機上

暖暖心意送給客戶，增加客戶的好感

可以讓400區域自動轉接到對應的人

提高溝通效率

方便企業各區域工作管理，實行本地服務更便捷更到位！

單獨設置每個電話的接聽時間拒接時間

真正做到24小時接聽客戶來電

400電話平臺自動記錄每一個通話數據

對來電區域、時間、通話時長等信息精準分析

為企業銷售決策提供一手數據資料

順序接聽,隨機接聽,循環接聽,接聽策略

根據需求自由設置

讓客戶少等待，提高客服接電話的效率

讓轉接變得更智能，更人性化

對一些騷擾電話可以說不，黑名單拒接

通過統計報表，可以找到騷擾電話的線索

管理后臺、APP可以自助設置,方便快捷

針對企業服務的VIP客戶、特殊客戶可以提供免排隊功能

重要的客戶先進來，提供專屬優質服務

這一切都在后臺自助完成

每一個400電話用戶，都有一個獨立的管理后臺

后臺記錄每一條通話信息，可以隨時查找分析，找到需要的數據

角色管理，可以讓不同員工查到自己需要的數據

您需要干的活，后臺都為您想到并且準備好了

手機、座機都可以轉接，使用方便

只要是企業、員工的電話都可以設置為接聽電話

每個400電話管理后臺可自行設定密碼

密碼只能通過后臺管理者綁定的手機進行更改

多級防護機制，確保賬戶的安全。

您提供文字，我們免費錄制一首企業彩鈴

由專業播音員、在專業錄音棚中制作完成

配合優美的背景聲 稱為企業的有聲名片

讓等待也成為一種享受

"歡迎您的致電，客服請按1，咨詢請按2……"

IVR語音導航，服務更有針對性

IVR語音導航，提高服務效率、提升服務體驗

IVR幫您實現10086一樣的客服體驗

"您好，388號客服代表為您服務……"

簡單的工號播報，不同的服務體驗，規范有序的大企業形象

播報工號，是提升企業形象的最佳選擇。

"您好！請您對本次通話服務進行評分，非常滿意請按1，滿意請按2，不滿意請按3"

服務評分，不僅僅帶來客戶的信任，更帶來客戶對企業的信心 。

"您好！現在是下班時間（或現在坐席全忙），請在"滴"聲后留言……"

沒有接到的信息自動記錄到語音信箱

不漏掉任何一個信息，不丟一個客戶。

系統自動對每個400電話來電通話進行全程錄音

用戶可以隨時在線收聽錄音或下載到本地保存

通話錄音功能是提升企業管理規范的有力輔助工具。

在電話振鈴同時，電腦上彈出客戶的信息，這樣方便服務客戶。

通話之前，就了解了客戶需要做什么

服務變得更有針對性

不同時段設置不同語音（如上下班時間，節假日等）

炫鈴、滿足客戶對于服務的個性需求。

多種設置播放策略，滿足您各種個性想法。

"您好！現在坐席全忙，繼續等待請按1，留言請按2，結束請掛機..."

簡單的排隊等待，讓等待不再孤單

幫助企業最大限度地留住客戶

客戶撥打400電話遇到忙線時，正常撥打電話到無人接聽等待時間不超過60秒

超時等待，可以自定義客戶等待的時間幫助企業最大限度留住客戶，獲取商機。

當客戶撥打企業400電話出現坐席全忙等無法接通的情況下，系統針對未接來電，自動發送一段設置好的短信到終端

通知企業有未接來電要及時聯系客戶，不錯過任何一個電話，不錯過任何一個商機。

通過400電話自主管理平臺向客戶發送短信，有三種短信方式可選：

① 短信驗證碼：提供30秒必到的通知類短信。

② 短信通知：支持300個字的長短信，3-5秒可到達。

③ 營銷短信：推廣公司營銷活動發展新客戶的精準營銷方式。